ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN  
CONSUMENTEN

Definities:

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 
1. Aanbod/Aanbieding: ieder aanbod van Perlaplast tot het aangaan van een Overeenkomst; 
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Klant gebruik kan maken van zijn Herroepingsrecht; 
3. Dag: kalenderdag; 
4. Diensten: alle (aanvullende) diensten en/of (technische) werkzaamheden, van welke aard dan 
ook, die door Perlaplast worden verricht, in de ruimste zin; 
5. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van Producten 
en/of Diensten gedurende een bepaalde periode; 
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de Klant om binnen de Bedenktijd af te zien van een 
Overeenkomst op afstand; 
7. Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een handels-, bedrijfs-, 
ambachts- of beroepsactiviteit (consument) aan wie Perlaplast een Aanbieding doet tot de 
levering van Producten en/of het verrichten van Diensten en/of waarmee Perlaplast een 
Overeenkomst aangaat; 
8. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van de Voorwaarden opgenomen Europese 
modelformulier voor herroeping; 
9. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Perlaplast en de Klant ter zake de (ver)koop en 
levering van Producten door Perlaplast aan de Klant en/of het door Perlaplast verlenen van 
Diensten aan de Klant; 
10. Overeenkomst op afstand: iedere Overeenkomst die tussen Perlaplast en de Klant wordt 
gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van Producten 
en/of Diensten, waarbij tot en met het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik 
gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; 
11. Partij(en): Perlaplast en/of de Klant; 
12. Producten: alle bewerkte en/of onbewerkte door Perlaplast samengestelde c.q. vervaardigde 
zaken, grondstoffen daaronder begrepen, alsmede software behorende bij machines, die door 
Perlaplast ter verkoop worden aangeboden c.q. verkocht en/of geleverd; 
13. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten 
van een Overeenkomst, zonder dat de Klant en Perlaplast gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven 
te zijn samengekomen; 
14. Perlaplast: Perlaplast, bezoekadres: Goorsestraat 11 te ‘s-Heerenberg; 
15. Voorwaarden: de onderhavige algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van Perlaplast. 

Artikel 1 - Algemeen
1.1 Bepalingen met een algemene strekking en waarin niet uitdrukkelijk melding wordt 
gemaakt van een Overeenkomst op afstand, gelden in alle situaties. Bepalingen waarin 
uitdrukkelijk melding wordt gemaakt van een Overeenkomst op afstand, gelden alleen 
indien sprake is van een Overeenkomst op afstand. Indien een bepaling die specifiek 
betrekking heeft op een Overeenkomst op afstand strijdig is met een bepaling met een 
algemene strekking, prevaleert de bepaling die specifiek betrekking heeft op een 
Overeenkomst op afstand. 
1.2 De Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Aanbieding, Overeenkomst, verkoop en 
koop, alsmede op iedere daaruit voortvloeiende levering. 
2/18 
1.3 Voor zover een Overeenkomst afwijkt van één of meer bepalingen van de Voorwaarden, 
prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst. De overige bepalingen van de Voorwaarden 
blijven in dat geval onverminderd op de Overeenkomst van toepassing. 
1.4 Afwijkingen van of aanvullingen op de Voorwaarden zijn alleen van kracht indien deze door 
Perlaplast schriftelijk zijn bevestigd. 
1.5 Perlaplast is gerechtigd om de Voorwaarden eenzijdig te wijzigen, in welk geval Perlaplast de 
Klant uiterlijk een maand voor de inwerkingtreding van de gewijzigde Voorwaarden schriftelijk 
op de hoogte zal stellen van de wijzigingen en de nieuwe Voorwaarden zal bijvoegen. 
1.6 Toezeggingen door en afspraken met ondergeschikten van Perlaplast binden Perlaplast niet 
dan nadat en voor zover deze door Perlaplast schriftelijk zijn bevestigd. 
1.7 Indien één of meerdere bepalingen van de Voorwaarden vernietigd mochten worden, blijven 
de overige bepalingen van de Voorwaarden onverkort van toepassing. Partijen zullen in dat 
geval in onderling overleg vervangende bepalingen overeenkomen, waarbij zij zoveel 
mogelijk het doel en de strekking van de eventueel vernietigde bepaling(en) in acht zullen 
nemen. 
1.8 De Voorwaarden, inclusief de hieraan ten grondslag liggende Overeenkomst, bevatten de 
volledige weergave van de rechten en verplichtingen van Partijen en treden in de plaats 
van alle voorgaande mondelinge en/of schriftelijke Overeenkomsten en voorstellen met 
betrekking tot het onderwerp ervan. 
1.9 De Klant is slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van Perlaplast gerechtigd 
zijn rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de aan de Voorwaarden ten grondslag 
liggende Overeenkomst, alsmede uit de Voorwaarden zelf, over te dragen aan (een) 
derde(n). 
1.10 Indien van de Voorwaarden vertalingen zijn uitgegeven, geldt dat de versie in de Nederlandse 
taal prevaleert boven de versie(s) in een andere taal. 

Artikel 2 - Het Aanbod 
2.1 Alle begrotingen, prijsopgaven, offertes en Aanbiedingen van Perlaplast, in welke vorm dan 
ook, zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel daaruit uitdrukkelijk voortvloeit. 
2.2 Als de Klant aan Perlaplast met het oog op het uitbrengen van een Aanbod gegevens, 
stukken dan wel andere informatie verstrekt, mag Perlaplast uitgaan van de juistheid 
hiervan en zal zij haar Aanbod hierop baseren. De Klant vrijwaart Perlaplast voor elke 
aanspraak van derden met betrekking tot het gebruik van door of namens de Klant 
verstrekte gegevens, stukken en overige informatie. 
2.3 Indien de Klant het Aanbod van Perlaplast uiteindelijk niet aanvaardt, is Perlaplast 
gerechtigd een vergoeding te vragen voor alle met de offerte verband houdende kosten. 
2.4 Het Aanbod van Perlaplast bevat een omschrijving van de aangeboden Producten en/of 
Diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het Aanbod binden Perlaplast 
evenwel niet. 
2.5 Een door Perlaplast aan de Klant verstrekte prijslijst of ander overzicht waarop in 
algemene zin prijzen zijn vermeld, kan niet worden gekwalificeerd als een Aanbieding. 
2.6 Ingeval er door Perlaplast (of haar leverancier) een monster, model of voorbeeld is 
getoond of wordt verstrekt, wordt dit monster of model geacht slechts bij wijze van 
aanduiding te zijn verstrekt. De hoedanigheid van de te leveren Producten kan van het 
monster, model of voorbeeld afwijken, tenzij Perlaplast schriftelijk heeft gegarandeerd dat 
de Producten worden geleverd conform het getoonde en/of verstrekte monster, model of 
voorbeeld. 
2.7 Ieder Aanbod in het kader van de verkoop en levering van Producten en/of Diensten dient, 
totdat het Aanbod is aanvaard, als één geheel te worden beschouwd en is gebaseerd op 
normale werktijden en omstandigheden. 
3/18 
2.8 Elk Aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Klant duidelijk is wat de rechten en 
verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het Aanbod zijn verbonden. 
2.9 Voor wat betreft de in het voorgaande lid vermelde rechten en plichten dient Perlaplast bij 
het doen van een Aanbod in het kader van een Overeenkomst op afstand de Klant in het 
bijzonder informatie te verstrekken over: 
a. de identiteit, het feitelijke adres en het e-mailadres, alsmede het telefoonnummer van 
Perlaplast; 
b. de belangrijkste kenmerken van de aangeboden Producten en/of Diensten; 
c. de totale prijs van de Producten en/of Diensten, met inbegrip van alle belastingen; 
d. de eventuele kosten van aflevering; 
e. de wijze van betaling, levering of uitvoering van de Overeenkomst, alsmede de 
leveringstermijn; 
f. het al dan niet van toepassing zijn van het Herroepingsrecht als bedoeld in artikel 4 
van de Voorwaarden; 
g. indien de kosten van het gebruik van de Techniek voor communicatie op afstand 
worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief: de hoogte van het 
geldende tarief; 
h. de termijn voor de aanvaarding van het Aanbod, dan wel de termijn waarbinnen 
Perlaplast de prijs garandeert; 
i. een herinnering aan het bestaan van de wettelijke waarborg dat het afgeleverde 
Product aan de Overeenkomst op afstand moet beantwoorden; 
j. het bestaan en de voorwaarden van bijstand aan de Klant na verkoop en van diensten 
na verkoop; 
k. de duur van de Overeenkomst op afstand in geval van een Duurovereenkomst 
respectievelijk de duur van de Overeenkomst op afstand of, wanneer de 
Overeenkomst op afstand voor onbepaalde duur is of stilzwijgend vernieuwd wordt, de 
voorwaarden voor het opzeggen van de Overeenkomst op afstand; 
l. de minimumduur van de uit de Overeenkomst op afstand voortvloeiende 
verplichtingen voor de Klant. 

Artikel 3 - Totstandkoming Overeenkomst 
3.1 Een Overeenkomst komt tussen Partijen tot stand door acceptatie door de Klant van een 
Aanbod, wanneer Perlaplast binnen vijf (5) werkdagen, nadat zij de opdracht tot het leveren 
van Producten en/of Diensten heeft ontvangen, deze schriftelijk bevestigt, dan wel wanneer 
Perlaplast met de uitvoering van de opdracht is begonnen. Eén en ander echter met 
inachtneming van de volgende leden van dit artikel.
3.2 De Overeenkomst op afstand komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3, tot stand 
op het moment van aanvaarding door de Klant van het Aanbod en het voldoen aan de 
daarbij gestelde voorwaarden. Indien de Klant het Aanbod langs elektronische weg heeft 
aanvaard, bevestigt Perlaplast onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van die 
aanvaarding. Zolang Perlaplast de ontvangst van de aanvaarding niet heeft bevestigd, kan 
de Klant de Overeenkomst nog ontbinden. 
3.3 Perlaplast kan zich - binnen wettelijke kaders – ervan op de hoogte stellen of de Klant aan 
zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van 
belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Perlaplast op 
grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is 
Perlaplast gerechtigd gemotiveerd een opdracht te weigeren of aan de uitvoering 
bijzondere voorwaarden te verbinden, waaronder voorwaarden zoals vermeld in artikel 9 lid 
11. 
4/18 
3.4 Voor zover de Klant enige prestatie verricht of voorbereidingen daartoe treft, in de 
veronderstelling dat een Overeenkomst tot stand is gekomen, doet de Klant dat op eigen 
risico. 
3.5 Indien de Overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Perlaplast passende technische en 
organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en 
zorgt zij voor een veilige webomgeving. Indien de Klant elektronisch kan betalen, zal 
Perlaplast daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 
3.6 Bij een Overeenkomst op afstand zal Perlaplast uiterlijk bij de levering van het Product 
en/of de Dienst de volgende informatie meesturen, en wel schriftelijk of op zodanige wijze 
dat deze door de Klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een 
duurzame gegevensdrager, zijnde elk middel dat de Klant in staat stelt om informatie die 
aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en 
ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt: 
a. de in artikel 2 van de Voorwaarden vermelde informatie, tenzij Perlaplast deze al aan 
de Klant heeft verstrekt op een duurzame gegevensdrager voor het sluiten van de 
Overeenkomst op afstand; 
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de Klant van het Herroepingsrecht 
gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het 
Herroepingsrecht; 
c. indien de Klant een Herroepingsrecht heeft: het Modelformuler voor herroeping; 
d. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; 
e. de vereisten voor opzegging van de Overeenkomst indien de Overeenkomst een duur 
heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is. 
3.7 In geval van een Duurovereenkomst is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing 
op de eerste levering. 
3.8 Een overeenkomst tussen Perlaplast en de Klant ter zake de (ver)koop en levering van 
Producten kan nimmer worden gekwalificeerd als Duurovereenkomst, tenzij dat 
uitdrukkelijk in die overeenkomst is bepaald. Nadat Perlaplast Producten en/of Diensten 
heeft verkocht en/of geleverd aan de Klant, is Perlaplast nimmer verplicht om nadien 
wederom Overeenkomsten met de Klant te sluiten. 

Artikel 4 - Het Herroepingsrecht bij een Overeenkomst op afstand 
Bij Producten: 
4.1 De Klant kan een Overeenkomst op afstand met betrekking tot de aankoop van een 
Product gedurende een Bedenktijd van 14 Dagen zonder opgave van redenen ontbinden. 
4.2 De in lid 1 genoemde Bedenktijd gaat in op de Dag die volgt op de Dag dat de Klant, of 
een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het Product heeft 
ontvangen, of: 
a. als de Klant in eenzelfde bestelling meerdere Producten heeft besteld: de Dag die 
volgt op de Dag waarop de Klant, of een door hem aangewezen derde, die niet de 
vervoerder is, het laatste Product heeft ontvangen;
b. als de levering van een Product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de 
Dag die volgt op de Dag waarop de Klant, of een door hem aangewezen derde, die 
niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; 
c. bij Duurovereenkomsten (op afstand): de Dag die volgt op de Dag waarop de Klant, of 
een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste Product heeft 
ontvangen.
Bij Diensten: 
4.3 De Klant kan een Overeenkomst op afstand met betrekking tot de levering van een Dienst 
gedurende een Bedenktijd van 14 Dagen zonder opgave van redenen ontbinden. 
5/18 
4.4 De in lid 3 genoemde Bedenktijd gaat in op de Dag die volgt op de Dag waarop de 
Overeenkomst op afstand is gesloten. 

Artikel 5 - Verplichtingen van de Klant tijdens de Bedenktijd
5.1 Tijdens de Bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. 
Hij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de 
kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de 
Klant het Product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou 
mogen doen. 
5.2 De Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is 
van een wijze van omgaan met het Product die verder gaat dan toegestaan in lid 1. 

Artikel 6 - Uitoefening van het Herroepingsrecht door de Klant en kosten daarvan
6.1 Als de Klant gebruik maakt van zijn Herroepingsrecht, zoals vermeld in artikel 4 van de 
Voorwaarden, meldt hij dit binnen de Bedenktijd door middel van het Modelformulier voor 
herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan Perlaplast . 
6.2 Zo snel mogelijk, maar binnen 14 Dagen na het doen van de in lid 1 bedoelde melding, 
zendt de Klant het Product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) 
Perlaplast. Dit hoeft niet als Perlaplast heeft aangeboden het Product zelf af te halen. De 
Klant heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het Product terugzendt 
voordat de Bedenktijd is verstreken. 
6.3 De Klant zendt het Product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs 
mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Perlaplast verstrekte redelijke 
en duidelijke instructies, een en ander zoals onder meer in artikel 17 van de Voorwaarden 
ten aanzien van retourzendingen vermeld. 
6.4 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het Herroepingsrecht ligt 
bij de Klant. 
6.5 De Klant draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product. Uitsluitend 
als Perlaplast expliciet aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de Klant de kosten voor 
terugzending niet te dragen. 
6.6 Indien de Klant herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van de 
Dienst aanvangt tijdens de Bedenktijd, is de Klant Perlaplast een bedrag verschuldigd dat 
evenredig is aan dat gedeelte van de Overeenkomst op afstand dat door Perlaplast is 
nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming van de 
Overeenkomst op afstand. 
6.7 Als de Klant met betrekking tot een Overeenkomst op afstand gebruik maakt van zijn 
Herroepingsrecht, worden alle aanvullende Overeenkomsten van rechtswege ontbonden. 

Artikel 7 - Verplichtingen van Perlaplast bij herroeping
7.1 Doet de Klant de melding van herroeping op elektronische wijze via de website van 
Perlaplast, dan stuurt Perlaplast na ontvangst van deze herroepingsmelding onverwijld een 
ontvangstbevestiging. 
7.2 Indien de Klant in voornoemd geval reeds een bedrag heeft betaald aan Perlaplast, zal 
Perlaplast dit bedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen, maar uiterlijk binnen 14 Dagen 
volgend op de Dag waarop de Klant de herroeping aan Perlaplast heeft gemeld. Tenzij 
Perlaplast aanbiedt het Product zelf af te halen, mag zij evenwel wachten met terugbetalen 
tot zij het Product heeft ontvangen of tot de Klant aantoont dat hij het Product heeft 
teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt. 
7.3 Perlaplast gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als de Klant heeft gebruikt, 
tenzij de Klant instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de 
Klant. 
6/18 
7.4 Als de Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste 
standaardlevering, hoeft Perlaplast de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet 
terug te betalen. 

Artikel 8 - Uitsluiting Herroepingsrecht 
Perlaplast sluit de navolgende Producten en Diensten uit van het in artikel 4 opgenomen 
Herroepingsrecht: 
8.1 Producten of Diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële 
markten waarop Perlaplast geen invloed heeft en die zich binnen de Bedenktijd kunnen 
voordoen; 
8.2 Producten of Diensten voortvloeiende uit een Overeenkomst op afstand waarbij de Klant 
Perlaplast specifiek verzocht heeft hem te bezoeken om daar dringende herstellingen of 
onderhoud te verrichten, met uitzondering van: 
a. aanvullende dienstverlening waar de Klant niet uitdrukkelijk om heeft verzocht; 
b. de levering van andere zaken dan die noodzakelijk zijn om het onderhoud of de 
herstellingen uit te voeren; 
8.3 Diensten voortvloeiende uit een Overeenkomst op afstand na nakoming van de 
Overeenkomst op afstand, indien: 
a. de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Klant; 
en 
b. de Klant heeft verklaard afstand te doen van zijn Herroepingsrecht, zodra Perlaplast 
de Overeenkomst is nagekomen; 
8.4 Volgens specificaties van de Klant vervaardigde Producten, die niet geprefabriceerd zijn en 
die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Klant, of 
die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; 
8.5 Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken. 

Artikel 9 - Prijzen en betaling 
9.1 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, luiden alle prijzen in euro’s en zijn alle prijzen inclusief 
omzetbelasting en/of andere van overheidswege opgelegde heffingen, van welke aard dan 
ook. Bijkomende kosten zoals onder meer verpakkings-, transport- en afleveringskosten (in 
de breedste zin) worden apart vermeld. 
9.2 Wordt door de Klant een opdracht verstrekt aan Perlaplast zonder dat een prijs uitdrukkelijk 
is overeengekomen, dan wordt deze opdracht, ongeacht voorheen aangeboden of 
gehanteerde prijzen, tegen de ten tijde van de uitvoering van de Overeenkomst geldende 
prijs uitgevoerd. 
9.3 Betaling dient te geschieden binnen dertig (30) Dagen na factuurdatum, tenzij anders is 
overeengekomen. Betaling dient te geschieden op de door Perlaplast aangegeven 
bankrekening(en). Bepalend voor het moment van betaling is het moment waarop 
Perlaplast bericht van haar bank inzake de bijschrijving van het betreffende bedrag heeft 
ontvangen. 
9.4 Indien betaling van een factuur niet volledig binnen de gestelde termijn heeft 
plaatsgevonden, is de Klant terstond, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, 
van rechtswege in verzuim en is vanaf de datum na de vervaldatum van de betreffende 
factuur een rente verschuldigd van 1% per maand, waarbij een deel van een maand geldt 
als hele maand. 
9.5 Indien betaling van een factuur niet volledig binnen de gestelde termijn heeft 
plaatsgevonden, is de Klant indien hij – na het intreden van het verzuim – niet alsnog 
binnen 14 Dagen vanaf de dag nadat de door Perlaplast verzonden schriftelijke aanmaning 
bij de Klant is bezorgd, het openstaande bedrag heeft voldaan, aan Perlaplast een 
vergoeding voor buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd ter hoogte van de 
7/18 
wettelijk maximaal toegestane vergoeding, zoals bepaald in het Besluit vergoeding voor 
buitengerechtelijke incassokosten. 
9.6 Door de Klant gedane betalingen strekken eerst ter afdoening van verschuldigde kosten, 
rente en pas daarna ter afdoening van facturen (hoofdsom). Voor wat betreft het laatste 
geldt dat een betaling wordt toegerekend aan de factuur die het langst openstaat, ook 
indien de Klant bij de betaling vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een andere 
factuur. 
9.7 Perlaplast is gerechtigd alle vorderingen op de Klant te verrekenen met iedere schuld die 
Perlaplast aan de Klant, dan wel aan met de Klant gelieerde (rechts-)personen, mocht 
hebben. 
9.8 Alle vorderingen van Perlaplast op de Klant zijn onmiddellijk opeisbaar in de navolgende 
gevallen: 
a. indien na het sluiten van de Overeenkomst aan Perlaplast omstandigheden ter kennis 
komen die haar goede grond geven te vrezen dat de Klant niet aan zijn verplichtingen 
zal voldoen, zulks geheel ter beoordeling van Perlaplast; 
b. indien Perlaplast de Klant bij het sluiten van de Overeenkomst gevraagd heeft 
zekerheid te stellen voor de nakoming als bedoeld in artikel 4 lid 11 en deze zekerheid 
uitblijft dan wel onvoldoende is; 
c. in geval van het aanvragen van faillissement of surseance van betaling van de Klant, 
dan wel liquidatie of faillissement van de Klant of – voor zover de Klant een natuurlijke 
persoon betreft – het op de Klant van toepassing worden van de Wet Schuldsanering 
Natuurlijke Personen (WSNP). 
9.9 Indien sprake is van een gezamenlijke opdracht aan Perlaplast, zijn de Klanten, voorzover 
de levering van de Producten en/of Diensten ten behoeve van de gezamenlijke Klanten 
heeft plaatsgevonden, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van de factu(u)r(en). 
9.10 Perlaplast is, op basis van haar inschatting van de kredietwaardigheid van de Klant, te 
allen tijde gerechtigd voor het nakomen van opeisbare en niet-opeisbare 
betalingsverplichtingen (aanvullende) zekerheidsstelling of vooruitbetaling te verlangen. 
Indien en zolang de Klant met de verlangde zekerheidsstelling of vooruitbetaling in gebreke 
blijft, is Perlaplast bevoegd haar leveringsplicht op te schorten. 

Artikel 10 - Prijswijziging 
10.1 Als na de datum waarop de Overeenkomst is gesloten vier maanden verstrijken en de 
nakoming ervan door Perlaplast nog niet is voltooid, mag een stijging in een of meer van 
de prijsbepalende factoren (zulks ter beoordeling van Perlaplast) worden doorberekend 
aan de Klant. Betaling van de prijsverhoging vindt plaats tegelijk met de betaling van de 
hoofdsom of de laatste termijn. 
10.2 Indien echter de verhoogde prijs die Perlaplast wenst te hanteren als bedoeld in het 
voorgaande lid ten opzichte van de oorspronkelijke prijs meer dan tien procent (10%) is 
gestegen, is de Klant gerechtigd om de Overeenkomst voor zover het toekomstige 
verplichtingen van Perlaplast betreft, op te zeggen binnen vijf (5) werkdagen na 
aanzegging van de prijswijziging, met dien verstande dat Perlaplast in dat geval onder 
geen beding jegens de Klant gehouden zal zijn om de als gevolg daarvan eventueel door 
de Klant geleden schade te vergoeden. 

Artikel 11 - (Op)levertijd 
11.1 De door Perlaplast opgegeven (op)levertijd betreft altijd een indicatie en geldt derhalve 
nimmer als fatale termijn, tenzij tussen Partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders is bepaald. 
8/18 
Overschrijding van de overeengekomen (op)levertijd geeft de Klant in geen geval recht op 
schadevergoeding. 
11.2 De door Perlaplast opgegeven (op)levertijd gaat in wanneer over alle (technische) details 
overeenstemming is bereikt, alle noodzakelijke gegevens, stukken en overige informatie in 
het bezit zijn van Perlaplast en aan alle noodzakelijke voorwaarden voor uitvoering van de 
Overeenkomst is voldaan. 
11.3 Bij vaststelling van de (op)levertijd gaat Perlaplast er vanuit dat zij de opdracht kan 
uitvoeren onder de omstandigheden zoals die waren ten tijde van het sluiten van de 
Overeenkomst. 
11.4 Als er sprake is van andere omstandigheden dan die welke Perlaplast bekend waren ten 
tijde van het sluiten van de Overeenkomst, kan Perlaplast de (op)levertijd verlengen met 
de tijd die nodig is om de Overeenkomst onder de gewijzigde omstandigheden uit te 
voeren. Als de werkzaamheden als gevolg daarvan niet in de planning van Perlaplast 
kunnen worden ingepast, zullen deze worden uitgevoerd c.q. afgerond zodra de planning 
van Perlaplast dit toelaat, waarover Perlaplast de Klant alsdan informeert. 
11.5 Als sprake is van opschorting van verplichtingen door Perlaplast wegens een tekortkoming 
van de Klant wordt de (op)levertijd verlengd met de duur van de opschorting. Als de 
werkzaamheden als gevolg daarvan niet in de planning van Perlaplast kunnen worden 
ingepast, zullen deze worden uitgevoerd c.q. afgerond zodra de planning van Perlaplast dit 
toelaat, waarover Perlaplast de Klant alsdan informeert. 
11.6 Perlaplast kan ook na overschrijding van een overeengekomen (op)levertijd, dan wel de 
(op)levertijd na verlenging op grond van de voorgaande twee leden van de Voorwaarden, 
alleen dan in verzuim komen te verkeren indien zij van de Klant een schriftelijke 
ingebrekestelling heeft ontvangen, waarin haar een termijn van minimaal één maand wordt 
gegeven om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen en nakoming ook binnen deze 
termijn uitblijft. De Klant heeft ingeval van ontbinding geen recht op schadevergoeding, 
tenzij de overschrijding van de laatstgenoemde termijn het gevolg is van opzet c.q. grove 
schuld van de directie van Perlaplast en/of haar leidinggevende ondergeschikten.

 
Artikel 12 - Kwaliteit, proefserie, technische eisen, normen en adviezen, garanties 
12.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt normale kwaliteit geleverd en worden wat betreft 
bijvoorbeeld soort, afmeting, aantal, gewicht en kleur(echtheid), de normale handelsgebruiken 
als overeengekomen beschouwd. 
12.2 Perlaplast neemt de door haar samen te stellen c.q. te vervaardigen zaken pas in productie, 
indien de door Perlaplast verstrekte proefserie door de Klant is goedgekeurd en dit schriftelijk 
door de Klant aan Perlaplast is bevestigd, dan wel dit schriftelijk door Perlaplast aan de Klant 
is bevestigd, het voorgaande in dit lid 2 tenzij anders tussen Partijen overeengekomen. 
12.3 Perlaplast staat er niet voor in dat door Perlaplast verkochte Producten en/of verleende 
Diensten geschikt zijn voor het doel waarvoor de Klant deze wil bestemmen dan wel 
aanwenden, ook niet indien dat doel aan Perlaplast kenbaar is gemaakt, tenzij het tegendeel 
uitdrukkelijk is overeengekomen. 
12.4 De Klant kan geen rechten onlenen aan door Perlaplast verstrekte adviezen en informatie als 
deze niet direct betrekking hebben op de Overeenkomst. 
12.5 Ingeval de te leveren Producten buiten Nederland gebruikt moeten worden en de Producten 
aan de in dat land geldende technische eisen en/of normen, die van overheidswege 
voorgeschreven zijn, dienen te voldoen, is Perlaplast uitsluitend verantwoordelijk voor de 
levering van de Producten die aan die voorgeschreven technische eisen en/of normen moeten 
voldoen, indien de Klant voor het sluiten van de Overeenkomst schriftelijk melding heeft 
gemaakt van voornoemde, voorgeschreven technische eisen en/of normen en deze ook 
onderdeel van de Overeenkomst heeft gemaakt. Ook alle andere technische eisen en/of 
normen die door de Klant aan de te leveren Producten worden gesteld en welke afwijken van 
9/18 
de normale specificaties van de Producten die Perlaplast verstrekt, dienen bij het sluiten van 
de Overeenkomst door de Klant nadrukkelijk schriftelijk te worden gemeld. 
12.6 Perlaplast staat in voor de hiervoor genoemde normale kwaliteit en de deugdelijkheid van de 
Producten, waarbij ingeval van gespecificeerde Producten de deugdelijkheid van de 
specificatie vooraf tussen Partijen dient te zijn gedefinieerd. 
12.7 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, strekt een garantieverplichting van Perlaplast 
jegens de Klant in geen geval verder dan tot datgene wat de eventuele producent jegens 
Perlaplast heeft gegarandeerd. Voor een beroep op een garantie is het bepaalde in artikel 16 
van de Voorwaarden onverkort van toepassing. 
12.8 Door Perlaplast verstrekte garanties zijn niet van toepassing ingeval van: 
- gebreken als gevolg van ondeugdelijkheid van materialen, dan wel onderdelen die door de 
Klant zijn voorgeschreven of ter beschikking gesteld; 
- onoordeelkundig gebruik door de Klant; 
- normale slijtage, ondeskundige behandeling, ondeskundige toepassing of buitengewone 
belasting; 
- het gebruik voor doeleinden die buiten het normale gebruik van een Product vallen; 
- door de Klant of derden aan een Product aangebrachte wijzigingen of verrichte reparaties; 
- het handelen of nalaten van door de Klant ingeschakelde derden; 
- het handelen of nalaten van de Klant of derden in strijd met door Perlaplast verstrekte 
instructies; 
- gebreken als gevolg van door of wegens de Klant aan Perlaplast verstrekte onjuiste, 
onvolledige en/of ondeugdelijke informatie, waaronder onder meer te verstaan door of 
wegens de Klant aan Perlaplast verstrekte afwijkende productspecificaties. 

Artikel 13 - Ter beschikkingstelling van informatie wederpartij 
13.1 De Klant is verplicht alle gegevens, stukken en overige informatie die Perlaplast naar haar 
oordeel nodig heeft voor de levering, tijdig aan Perlaplast ter beschikking te stellen. 
13.2 De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de in lid 1 van dit 
artikel bedoelde gegevens, stukken en overige informatie, ook wanneer deze van derden 
afkomstig zijn. 
13.3 De Klant is gehouden Perlaplast per omgaande te informeren inzake gewijzigde en/of 
nieuwe feiten en omstandigheden die voor het door Perlaplast leveren van de Producten 
en/of Diensten relevant kunnen zijn. 
13.4 Alle extra kosten voortvloeiende uit de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst 
door Perlaplast, welke zijn ontstaan door het niet, niet volledig, niet behoorlijk en/of niet 
tijdig aan Perlaplast verstrekken van voornoemde gegevens, stukken en overige 
informatie, zijn volledig voor rekening en risico van de Klant. 

Artikel 14 - Vervoer, risico en levering van Producten 
14.1 Het risico voor de aan de Klant te leveren Producten gaat op hem over af magazijn van 
Perlaplast, dan wel het magazijn van een door Perlaplast ingeschakelde derde (‘Ex Works’, 
zoals opgenomen in de meeste recente versie van ICC Incoterms), tenzij in de Overeenkomst 
expliciet anders is overeengekomen. Alle Producten worden te allen tijde voor risico van de 
Klant getransporteerd. Tenzij de Klant Perlaplast tijdig verzoekt de Producten tijdens het 
vervoer voor rekening van de Klant te verzekeren en/of anders in de Overeenkomst is 
bepaald, worden de Producten door of namens Perlaplast onverzekerd getransporteerd. 
14.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk tussen Partijen anders is overeengekomen, zijn voor rekening 
van de Klant uit- en invoerrechten, inklaringskosten, belastingen en eventuele andere met het 
vervoer en de levering van de Producten door Perlaplast gepaard gaande lasten van 
overheidswege, van welke aard ook. 
10/18 
14.3 Indien Producten ontbreken bij de aflevering dient de Klant dat binnen vijf (5) werkdagen aan 
Perlaplast schriftelijk te melden. Bij een melding na verloop van deze termijn worden de 
ontbrekende Producten niet gecrediteerd aan de Klant, noch worden de Producten kosteloos 
alsnog bij de Klant afgeleverd. 
14.4 Perlaplast heeft aan haar leveringsplicht voldaan door de Producten op het overeengekomen 
tijdstip in haar magazijn, dan wel het magazijn van een door Perlaplast ingeschakelde derde, 
aan de Klant ter beschikking te stellen. Het door of namens de Klant ondertekende 
afleveringsdocument en/of bijbehorende bijlagen van de vervoerder levert volledig bewijs op 
van de aflevering door Perlaplast van de in het afleveringsdocument en/of bijbehorende 
bijlagen vermelde Producten. 
14.5 Het door Perlaplast aan de Klant ter aflevering aanbieden van bestelde Producten wordt gelijk 
gesteld met levering van de Producten. Indien de Klant weigert de ter aflevering aangeboden 
Producten in ontvangst te nemen, zal Perlaplast de betreffende Producten gedurende vijftien 
(15) werkdagen na de datum van Aanbieding opslaan op een door haar te bepalen locatie. Na 
het verstrijken van deze termijn is Perlaplast niet langer verplicht om de door de Klant 
bestelde Producten ter beschikking van de Klant te houden en is zij gerechtigd om de 
Producten aan een derde te verkopen of anderszins daarover te beschikken. De Klant blijft 
niettemin gehouden de Overeenkomst na te komen door de betreffende Producten op eerste 
verzoek van Perlaplast af te nemen tegen de overeengekomen prijs, terwijl de Klant tevens 
verplicht is de schade van Perlaplast te vergoeden die voortvloeit uit de eerdere weigering van 
de Klant om de betreffende Producten in ontvangst te nemen, waaronder begrepen opslagen transportkosten. 
14.6 De levering kan geschieden in gedeelten, naarmate de Producten gereed of voorradig zijn. De 
facturering zal alsdan eveneens in gedeelten plaatsvinden. De Klant is niet bevoegd levering 
in gedeelten te weigeren. 
14.7 Ingeval van een Overeenkomst op afstand zal Perlaplast geaccepteerde bestellingen uiterlijk 
binnen dertig Dagen uitvoeren, tenzij een langere oplevertijd is afgesproken. Indien een 
bestelling niet pas later kan worden uitgevoerd, zal Perlaplast de Klant hiervan zo spoedig 
mogelijk kennis geven. De Klant heeft in dat geval het recht op kosteloze teruggave van het 
door hem aan Perlaplast betaalde. De teruggave zal zo spoedig mogelijk en in ieder geval 
binnen dertig Dagen na de kennisgeving plaatsvinden. 
14.8 Indien ingeval van een Overeenkomst op afstand een bestelling niet kan worden uitgevoerd 
doordat het gekochte Product niet beschikbaar is, zal Perlaplast zich inspannen om een 
vervangend Product beschikbaar te stellen. Aan de Klant zal worden gemeld dat een 
vervangend Product wordt geleverd. Bij vervangende Producten wordt het Herroepingsrecht 
als bedoeld in artikel 4 van de Voorwaarden niet uitgesloten. De kosten van een eventuele 
retourzending door de Klant in het kader van dit Herroepingsrecht zijn voor rekening van 
Perlaplast, die de Klant daarvan op duidelijke en begrijpelijke wijze zal kennis geven. 

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud en pandrecht 
15.1 Alle door Perlaplast geleverde Producten blijven het eigendom van Perlaplast totdat de 
Klant alle verplichtingen uit alle met Perlaplast gesloten overeenkomsten (waaronder onder 
meer de Overeenkomsten) is nagekomen, waaronder: 
a. de tegenprestatie(s) met betrekking tot de geleverde, eerder geleverde en niet 
betaalde of te leveren producten (waaronder onder meer de Producten); 
b. de tegenprestatie(s) met betrekking tot door Perlaplast verrichte of te verrichten 
diensten (waaronder onder meer de Diensten); 
c. eventuele schade-, kosten- en rentenvorderingen wegens niet correcte nakoming door 
de Klant van overeenkomsten (waaronder onder meer de Overeenkomsten) met 
Perlaplast. 
11/18 
15.2 Ingeval van levering van Producten aan de Klant op een ander grondgebied dan 
Nederland, dan geldt ten aanzien van de betreffende Producten – indien en zodra deze 
zich op het grondgebied van het betreffende land bevinden – in aanvulling op het in lid 1 
hiervoor vermeld eigendomsvoorbehoud naar Nederlands recht tevens een 
eigendomsvoorbehoud zoals vermeld in lid 1 hiervoor naar het recht van het betreffende 
land, met dien verstande dat ten aanzien van de overeenkomst voor het overige bij 
uitsluiting Nederlands recht van toepassing is. 
15.3 De Klant is uitdrukkelijk niet bevoegd de Producten te verpanden of hier enig ander recht 
op te vestigen. 
15.4 Indien de Klant zijn verplichtingen uit overeenkomsten (waaronder onder meer de 
Overeenkomsten) niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat zij zulks niet zal doen naar 
het oordeel van Perlaplast, is Perlaplast gerechtigd afgeleverde Producten waarop het 
bovenvermelde eigendomsvoorbehoud rust bij de Klant of derden die de Producten voor 
de Klant houden weg te halen of te doen weghalen, waarbij de Klant zich verplicht hiertoe 
alle medewerking te verlenen en ook de derden die eventueel de Producten houden voor 
de Klant te instrueren om eveneens alle medewerking te verlenen. Indien de Klant in 
gebreke blijft aan het bepaalde in dit lid te voldoen, verbeurt hij een boete van 10% van het 
door hem verschuldigde bedrag aan Perlaplast, onverminderd het recht van Perlaplast om 
de Producten weg te halen of weg te doen halen. 
15.5 Indien een derde enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten 
wenst te vestigen, er conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd op die Producten of 
een derde anderszins enig recht op die Producten wil doen gelden, is de Klant verplicht om 
Perlaplast per omgaande schriftelijk daarvan op de hoogte te stellen. Perlaplast is dan ook 
gerechtigd haar eigendom tot zich te nemen. De Klant dient daaraan zijn medewerking te 
verlenen. 
15.6 De Klant is verplicht: 
a. de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten deugdelijk te verzekeren en 
verzekerd te houden tegen onder meer brand-, ontploffings- of waterschade en tegen 
diefstal en eveneens op eerste verzoek een kopie van de desbetreffende polis aan 
Perlaplast te verstrekken; 
b. onder meer in het kader van de (aanvullende) zekerheidstelling als bedoeld in artikel 
9.11 van de Voorwaarden, alle aanspraken van de Klant op verzekeraars, danwel 
andere derden indien de Producten niet onder dekking van de desbetreffende 
verzekering vallen, danwel niet verzekerd zijn, met betrekking tot de onder 
eigendomsvoorbehoud geleverde Producten op eerste verzoek te verpanden aan 
Perlaplast op de wettelijk voorgeschreven wijze en met inachtneming van het 
volgende. De Klant verstrekt hierbij als volmachtgever aan Perlaplast, die dit hierbij 
aanvaardt als gevolmachtigde, een volledige en onherroepelijke volmacht, teneinde 
Perlaplast in de gelegenheid te stellen voornoemde aanspraken die de Klant heeft op 
voornoemde derden en op voornoemde derden zal verkrijgen, te verpanden en te 
doen verpanden. De Klant verklaart in dit kader dat hij tot verpanding van deze 
goederen bevoegd is en dat op deze goederen geen beperkte rechten rusten. 
Perlaplast verwerft hiermee een volmacht waarmee Perlaplast namens de Klant 
voornoemde toekomstige aanspraken die de Klant zal verkrijgen, namens de Klant 
aan Perlaplast (zichzelf) in de hoedanigheid van pandhouder te verpanden, door 
registratie van deze pandakte bij de Belastingdienst op regelmatig terugkerende dan 
wel latere momenten, zulks naar keuze van Perlaplast; 
c. de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten gescheiden van andere zaken 
en duidelijk geïdentificeerd als eigendom van Perlaplast te bewaren; 
12/18 
d. op alle andere manieren medewerking te verlenen aan redelijke maatregelen die 
Perlaplast wenst te nemen ter bescherming van haar eigendomsrecht met betrekking 
tot de Producten die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd. 
15.7 De Klant verleent Perlaplast eveneens pandrecht op geleverde Producten, en hierbij bij 
voorbaat op nog te leveren Producten, met betrekking waartoe Perlaplast geen beroep kan 
doen op haar eigendomsvoorbehoud wegens het feit dat de geleverde c.q. te leveren 
Producten zijn vermengd, vervormd of nagetrokken, zulks tot meerdere zekerheid van al 
hetgeen de Klant in welke hoedanigheid en uit welke hoofde ook aan Perlaplast 
verschuldigd mocht zijn, niet opeisbare en voorwaardelijke schulden daaronder mede 
begrepen. In dat geval vestigt de Klant bij voorbaat een bezitloos pandrecht op de 
natrekkende zaak, respectievelijk de gevormde zaak ten behoeve van Perlaplast. Dit, tot 
zekerheid van al hetgeen de Klant, uit welke hoofde ook, aan Perlaplast verschuldigd is en 
zal worden, waaronder begrepen maar niet uitsluitend niet opeisbare en voorwaardelijke 
schulden. 
 De Klant verklaart in dit kader dat hij tot verpanding van deze goederen bevoegd is en dat 
op deze goederen geen beperkte rechten rusten. Perlaplast is gerechtigd en wordt hierbij 
door de Klant onherroepelijk gemachtigd om de ter vestiging van het pandrecht benodigde 
handelingen te verrichten (waaronder het vestigen van het pandrecht bij authentieke of 
geregistreerde onderhandse akte) en daarbij ook namens de Klant op te treden. De Klant 
verplicht zich op verzoek van Perlaplast aan deze verpanding onverwijld zijn medewerking 
te verlenen. 

Artikel 16 - Klachttermijn 
16.1 De Klant is verplicht de door Perlaplast geleverde Producten en/of verrichte Diensten 
onmiddellijk na (op)levering op zichtbare gebreken te controleren. Meer in het bijzonder, 
doch niet uitsluitend, berust de controle op het aantal geleverde Producten c.q. op 
eventuele manco’s, surplus’ en/of beschadigingen bij de Klant. 
16.2 Bij zichtbare gebreken dient de Klant binnen een termijn van vijf (5) werkdagen na de 
datum van levering schriftelijk en gemotiveerd daarvan aan Perlaplast mededeling te doen, 
bij gebreke waarvan het geleverde geacht wordt te zijn aanvaard en te voldoen aan het 
bepaalde in de Overeenkomst. 
16.3 Andere gebreken aan de geleverde Producten en/of verrichte Diensten moeten binnen vijf 
(5) werkdagen na ontdekking dan wel nadat zij redelijkerwijs te ontdekken waren, 
schriftelijk en gemotiveerd aan Perlaplast worden gemeld, bij gebreke waarvan het 
geleverde geacht wordt te zijn aanvaard en te voldoen aan het bepaalde in de 
Overeenkomst. 
16.4 Als Partijen geen overeenstemming bereiken over de vraag of er sprake is van een gebrek, 
dan wordt een onafhankelijke deskundige ingeschakeld. De deskundige wordt in overleg 
met de Klant aangewezen door Perlaplast. De kosten hiervoor komen voor rekening van 
de (grotendeels) in het ongelijk gestelde Partij, tenzij anders is overeengekomen. 
16.5 Ingeval van een klacht dient Perlaplast te allen tijde in de gelegenheid te worden gesteld 
de klacht ter plaatse op haar gegrondheid te (doen) onderzoeken. Indien blijkt dat de klacht 
om welke reden ook niet gegrond is, zijn alle kosten voortvloeiende uit dit onderzoek voor 
rekening van de Klant. Hieronder worden onder meer verstaan reiskosten, verblijfkosten en 
personeelskosten (bestede uren e.d.). 
16.6 Geen klachten worden geaccepteerd op Producten waarvan de aard en/of samenstelling is 
gewijzigd dan wel op Producten die geheel of gedeeltelijk zijn verwerkt en/of beschadigd. 
16.7 Klachten van welke aard dan ook ten aanzien van de uitvoering door Perlaplast van een 
Overeenkomst schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op en kunnen slechts 
schriftelijk ter kennis van Perlaplast worden gebracht. 
16.8 Indien de Klant niet tijdig en volledig aan al zijn verplichtingen jegens Perlaplast (zowel 
13/18 
financieel als anderszins) heeft voldaan, rust op Perlaplast geen enkele verplichting met 
betrekking tot een ingediende vordering. 
16.9 Een vordering betreffende een door Perlaplast geleverd Product en/of verrichte Dienst 
heeft geen invloed op eerder geleverde of nog te leveren Producten en/of Diensten, ook 
niet indien deze Producten en/of Diensten zijn of zullen worden geleverd ter uitvoering van 
dezelfde Overeenkomst. 
16.10 Indien is geklaagd met inachtneming van de in dit artikel vermelde bepalingen en de klacht 
gegrond is, zal Perlaplast alsnog op deugdelijke wijze de overeengekomen Dienst 
verrichten en/of – na terugzending van het oorspronkelijk geleverde Product – het 
overeengekomen Product leveren c.q. vervangen. Tot verdere schadevergoeding is 
Perlaplast niet verplicht. Indirecte schade wordt nimmer vergoed. 

Artikel 17 - Retourzendingen 
17.1 Retourzending van een Product is slechts toegestaan indien en voorzover Perlaplast daartoe 
haar voorafgaande schriftelijke toestemming aan de Klant heeft gegeven en ingeval de Klant 
gebruik maakt van zijn in artikel 4 opgenomen Herroepingsrecht. Bij een retourzending dient 
de Klant te allen tijde de volgende bepalingen in acht te nemen. 
17.2 Onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel, zijn uitsluitend ingeval de volgende limitatief 
opgesomde omstandigheden zich voordoen, retourzendingen toegestaan: 
a. Bij beschadiging van het Product, dat is veroorzaakt tijdens het vervoer van het Product 
naar de Klant; 
b. Ingeval een Product is afgeleverd dat niet besteld is. 
17.3 Uitsluitend origineel verpakte Producten die in de originele staat verkeren kunnen retour 
worden gezonden. De retourzending dient te geschieden op de door Perlaplast te bepalen 
wijze. 
17.4 Retourzendingen zijn niet toegestaan bij: 
a. ondeskundige behandeling; 
b. onoordeelkundig gebruik; 
c. ondeskundige toepassing; 
d. het gebruik van een geleverd Product voor doeleinden die buiten het normale gebruik 
van dit Product vallen. 
17.5 Perlaplast is gerechtigd een retour gezonden Product ter beschikking van de Klant voor diens 
rekening en risico te (doen) houden, indien het Product niet op grond van een 
gerechtvaardigde klacht c.q. ten onrechte retour is gezonden. 

Artikel 18 - Aansprakelijkheid van Perlaplast en verzekering 
18.1 Perlaplast is aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt en die het gevolg is van een aan 
Perlaplast toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst of een 
onrechtmatige daad van Perlaplast. Voor vergoeding komt echter alleen in aanmerking die 
schade waartegen Perlaplast verzekerd is, dan wel redelijkerwijs verzekerd had behoren te 
zijn – gegeven de aard van de onderneming van Perlaplast en de markt waarin zij opereert 
– en slechts tot het bedrag dat de verzekeraar in een voorkomend geval uitkeert. 
18.2 Niet voor vergoeding in aanmerking komt: 
(a) vermogensschade, zoals - maar niet beperkt tot – bedrijfs- en/of stagnatieschade, 
gevolgschade, vertragingsschade, gederfde winst, gemiste besparing en verminderde 
goodwill; 
(b) immateriële schade, zoals onder meer reputatieschade; 
14/18 
(c) opzichtschade, waaronder onder andere wordt verstaan schade die door of tijdens de 
uitvoering van het werk wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan 
zaken die zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar wordt gewerkt (de Klant 
dient zich desgewenst tegen deze schade behoorlijk te verzekeren); 
(d) schade ontstaan door handelen of nalaten van de Klant of derden in strijd met door 
Perlaplast verstrekte instructies c.q. in strijd met de Overeenkomst en/of de 
Voorwaarden; 
(e) schade als direct gevolg van door of namens de Klant aan Perlaplast verstrekte 
onjuiste, onvolledige en/of ondeugdelijke informatie. 
18.3 De Klant dient de door Perlaplast geleverde Producten enkel te gebruiken overeenkomstig 
de gebruiksinstructies en voor het doel waarvoor het Product bestemd is. Het gebruik van 
het Product is geheel voor risico van de Klant. Perlaplast is op geen enkele wijze 
aansprakelijk voor welke schade dan ook die ontstaat of is ontstaan door verkeerd gebruik 
van de door Perlaplast geleverde Producten. Perlaplast is evenmin aansprakelijk voor een 
gebrekkig, niet of onvoldoende functionerend (onderdeel van een) Product dat de Klant zelf 
met of uit een door Perlaplast geleverd Product heeft gecreëerd en/of samengesteld. 
18.4 Perlaplast is voorts niet aansprakelijk voor: 
(a) bij de Klant en/of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van 
onjuiste en/of onvolledige gegevens, stukken, orders of overige informatie door of 
wegens de Klant aan Perlaplast, waaronder onder meer te verstaan door of wegens 
de Klant aan Perlaplast verstrekte afwijkende productspecificaties; 
(b) het handelen of nalaten van (een) (de) eventueel door de Klant ingeschakelde 
derde(n). 
18.5 Indien: 
(a) het voor Perlaplast ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst niet of niet tegen 
redelijke condities mogelijk is een verzekering als bedoeld in lid 1 af te sluiten of 
daarna tegen redelijke condities te verlengen; 
(b) de verzekeraar niet tot uitkering van de betreffende schade overgaat; 
(c) de betreffende schade niet door de verzekering is gedekt, 
is de vergoeding van de schade beperkt tot het bedrag dat door Perlaplast voor de 
Overeenkomst (inclusief BTW) met de Klant is overeengekomen. 
18.6 De Klant vrijwaart Perlaplast tegen alle aanspraken van derden wegens schade 
opgetreden door of in verband met door Perlaplast verrichte Diensten en/of geleverde 
Producten, voor zover Perlaplast jegens de Klant voor dergelijke schade ook niet 
aansprakelijk zou zijn. 
18.7 De Klant vrijwaart Perlaplast tegen alle aanspraken, voortvloeiende uit en/of verband 
houdende met schade die is veroorzaakt door schending van octrooirechten, 
auteursrechten dan wel overige intellectuele eigendom door gebruik van gegevens, 
stukken, producten of overige informatie die door of vanwege de Klant ter uitvoering van de 
Overeenkomst zijn verstrekt of voorgeschreven.

Artikel 19 - Overmacht
19.1 Onder overmacht wordt verstaan een tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst 
die niet aan Perlaplast kan worden toegerekend. 
19.2 Onder overmacht als bedoeld in lid 1 wordt in ieder geval – dus niet uitsluitend – begrepen 
een tekortkoming als gevolg van (a) problemen bij en/of ernstige verstoringen van het 
productieproces bij toeleveranciers, waaronder nutsbedrijven, alsmede bedrijfsstoringen, 
(b) het niet leveren van noodzakelijke materialen door derden, (c) opzet of grove schuld 
van hulppersonen, (d) werkstaking, (e) bovenmatig ziekteverzuim van het personeel of 
15/18 
personeelsgebrek anderszins, (f) brand, (g) bijzondere weersomstandigheden (zoals 
overstromingen) en (natuur)rampen, (h) overheidsmaatregelen (zowel op nationaal als op 
internationaal niveau), waaronder in- en uitvoerverboden en in- en uitvoerbelemmeringen, 
(i) oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, onlusten, oproer, staat van beleg, (j) sabotage, (k) 
vervoersstremmingen, (l) gebrek aan grond-, hulp- en brandstoffen, (m) machinebreuk 
en/of (n) transportvertraging. 
19.3 In geval van overmacht heeft Perlaplast de keuze hetzij de uitvoering van de 
Overeenkomst op te schorten totdat de overmacht situatie heeft opgehouden te bestaan, 
hetzij de Overeenkomst, al dan niet na aanvankelijk voor opschorting te hebben gekozen, 
geheel of gedeeltelijk te ontbinden. De Klant heeft in beide gevallen geen recht op enige 
schadevergoeding. Indien de periode waarin door de overmacht nakoming van de 
verplichtingen door Perlaplast onmogelijk is langer duurt dan dertig (30) Dagen, is ook de 
Klant bevoegd de Overeenkomst gedeeltelijk (voor de toekomst) te ontbinden, met dien 
verstande dat Perlaplast conform lid 4 gerechtigd is voor de reeds verrichte 
werkzaamheden een factuur te sturen. Bij gedeeltelijke ontbinding bestaat geen 
verplichting tot vergoeding van de (eventuele) schade. 
19.4 Indien Perlaplast bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen 
heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd 
dat gedeelte afzonderlijk te factureren en is de Klant gehouden deze factuur te voldoen als 
betrof het een afzonderlijke Overeenkomst. 

Artikel 20 - Vervaltermijnen 
20.1 Rechtsvorderingen en andere bevoegdheden van de Klant, uit welke hoofde ook, jegens 
Perlaplast in verband met geleverde Producten en/of verleende Diensten vervallen na 
twaalf (12) maanden na de datum waarop de Klant bekend werd of redelijkerwijs bekend 
kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden, maar uit dien hoofde voor 
het verstrijken van deze termijn geen schriftelijke claim is neergelegd bij Perlaplast. 
20.2 In het geval binnen de in lid 1 vermelde termijn door de Klant een schriftelijke claim is 
neergelegd bij Perlaplast in verband met door haar geleverde Producten en/of verleende 
Diensten, vervalt iedere rechtsvordering dienaangaande van de Klant eveneens indien 
Perlaplast niet binnen een termijn van vier (4) maanden na het ontvangen van de 
betreffende schriftelijke claim in rechte is betrokken bij de op grond van artikel 27 van de 
Voorwaarden bevoegde rechter, en twaalf (12) maanden zijn verstreken na de datum 
waarop de Klant bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze 
rechten en bevoegdheden. 

Artikel 21 - Aansprakelijkheid van de Klant 
Indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt binnen vijf (5) werkdagen na daartoe door Perlaplast in 
gebreke te zijn gesteld, is Perlaplast bevoegd de Overeenkomst terstond zonder rechterlijke 
tussenkomst te ontbinden, met behoud van haar eventuele recht op schadevergoeding. 

Artikel 22 - Ontbinding en opschorting 
22.1 Ingeval de Klant een of enige van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet 
of deels niet nakomt, is de Klant van rechtswege in verzuim en heeft Perlaplast het recht 
de Overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, 
eenzijdig geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een schriftelijke kennisgeving 
aan de Klant en/of haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten, 
zonder dat Perlaplast tot enige schadevergoeding is gehouden en onverminderd eventuele 
aan Perlaplast toekomende rechten, waaronder begrepen het recht op volledige 
16/18 
schadevergoeding. Alle vorderingen die Perlaplast in deze gevallen op de Klant mocht 
hebben of verkrijgen, zullen terstond en ten volle opeisbaar zijn. 
22.2 Ingeval van faillissement van de Klant, op de Klant de Wet Schuldsanering Natuurlijke 
Personen van toepassing is of als op een aanmerkelijk deel van het vermogen van de 
Klant beslag wordt gelegd of als de Klant niet langer moet worden geacht de verplichtingen 
uit de Overeenkomst na te kunnen komen, is de Klant van rechtswege in verzuim en heeft 
Perlaplast het recht de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder 
rechterlijke tussenkomst eenzijdig door middel van een schriftelijke kennisgeving geheel of 
gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Perlaplast tot enige schadevergoeding is gehouden 
en onverminderd haar verdere rechten, waaronder begrepen het recht van Perlaplast op 
volledige schadevergoeding. 

Artikel 23 - Geheimhouding 
23.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het 
kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie 
geldt als vertrouwelijk als dit door een Partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de 
aard van de informatie. 
23.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Perlaplast 
gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter 
aangewezen derden mede te verstrekken, en Perlaplast zich ter zake niet kan beroepen op 
een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van 
verschoning, is Perlaplast niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is 
de Klant niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst. 

Artikel 24 - Intellectuele eigendomsrechten 
24.1 Alle huidige en toekomstige (intellectuele en industriële) eigendomsrechten, waaronder 
maar niet beperkt tot auteursrechten en databankrechten, op alle Producten en/of de 
resultaten van Diensten waaronder maar niet beperkt tot kopij, modellen, tekeningen, 
ontwerpen, documentatie, fotografische opnamen, films, informatiedragers, apparatuur en 
programmatuur (in object- en broncode), gegevens en databestanden, mallen en matrijzen, 
welke onderwerp zijn van en/of voortvloeien uit en/of gebruikt zijn bij de uitvoering van de 
Overeenkomst respectievelijk de nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst 
berusten uitsluitend bij Perlaplast of haar licentiegevers. Niets in de Overeenkomst of de 
Voorwaarden strekt tot overdracht van voornoemde huidige en toekomstige (intellectuele 
en industriële) eigendomsrechten aan de Klant. Indien voormelde rechten niet bij 
Perlaplast berusten, is de Klant gehouden op eerste verzoek elke medewerking aan 
overdracht van het desbetreffende recht aan Perlaplast te verlenen. 
24.2 De rechten op de in het vorige lid bedoelde goederen en gegevens blijven eigendom van 
Perlaplast ongeacht of aan de Klant voor de vervaardiging ervan kosten in rekening zijn 
gebracht. Deze goederen en gegevens mogen door de Klant zonder uitdrukkelijke 
voorafgaande schriftelijke toestemming van Perlaplast niet gekopieerd, gebruikt of aan 
derden getoond worden. 
24.3 Indien en voorzover Perlaplast in een voorkomend geval aan de Klant een gebruiksrecht 
verleent, dan verkrijgt de Klant alsdan uitsluitend een herroepelijk, niet-exclusief en nietoverdraagbaar gebruiksrecht dat is beperkt tot het overeengekomen gebruik. 

Artikel 25 - Verwerking van persoonsgegevens 
Perlaplast verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening 
Gegevensbescherming. De privacyverklaring van Perlaplast is te vinden op de website van 
Perlaplast. 

Artikel 26 - Toepasselijk recht 
17/18 
26.1 Ten aanzien van de Overeenkomst en van Overeenkomsten die daaruit voortvloeien, 
verklaren Partijen zich te onderwerpen aan het Nederlandse recht. 
26.2 De toepasselijkheid van de op het moment van het sluiten van de Overeenkomst en van 
Overeenkomsten die daaruit voortvloeien, geldende versie van het Weense Koopverdrag 
wordt bij deze geheel uitgesloten. 

Artikel 27 - Geschillen 
Alle geschillen, van welke aard dan ook - daaronder begrepen die, welke slechts door één van de 
Partijen als zodanig worden beschouwd - die naar aanleiding van de Overeenkomst en van 
Overeenkomsten die daaruit voortvloeien, tussen Partijen mochten ontstaan, zullen onder uitsluiting 
van de competentie van iedere andere instantie worden beslecht door de rechtbank Gelderland, 
locatie Zutphen, tenzij de Klant binnen een maand nadat Perlaplast zich schriftelijk jegens de Klant op 
dit beding heeft beroepen, voor de beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde 
rechter kiest. 
18/18 

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping
Modelformulier voor herroeping 
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de Overeenkomst wilt herroepen) 
- Aan: [ naam Ondernemer] 
[ geografisch adres Ondernemer] 
[ faxnummer Ondernemer, indien beschikbaar] 
[ e-mailadres of elektronisch adres van Ondernemer]
- Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze Overeenkomst betreffende de 
verkoop van de volgende Producten: [aanduiding Product]* 
de verrichting van de volgende Dienst: [aanduiding Dienst]*, 
herroept/herroepen* 
- Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij Diensten of ontvangst bij Producten] 
- [Naam Klant(en)] 
- [Adres Klant(en)] 
- [Handtekening Klant(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) 
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.